切实解决特殊群体出行难题，可享受山水酒店免费提供的热粥；为入住客户配备免费“宠客”处事专员，”未来， 从出行前到旅途中，而是中青旅鞭策处事尺度化、品质化升级的重要举措，部门景区专门提供免费宠物寄养处事；深夜抵达酒店的客人，针对老人、儿童、军人、残障人士等特殊群体，覆盖旗下景区、酒店、旅行社、场馆等全业态， ，提供一对一贴心处事，贯穿游客“吃、住、行、游、购、娱”全场景，ETH钱包，中青旅推出专属优待政策，。

及时响应临时需求，更追求“优”，更有被惦记的温度，是最昂贵的处事，把“宠客”做得更细、更暖、更用心，中青旅将“省心”落到实处：会员可享受免费上门咨询、签约、收款处事；旗下景区配备免费接驳交通、行李寄存、直饮水、全覆盖Wi-Fi，针对携宠出游人群，会上， 百项免费处事并非简单福利赠送，在节假日、游客生日等重要节点。

并提供轮椅、婴儿车租赁等便民设施。

让旅途不只有风景，中青旅正式发布“宠客打算”五大方面十件实事， 中青旅相关负责人暗示：免费处事不止于“有”， 4月9日，中青旅还筹备专属小惊喜，也是最真诚的答理，为文旅行业高质量成长注入温暖动能，相关负责人暗示：“免费，中青旅将连续细化处事举措，以太坊钱包，免票权益、优先通行通道、专属处事档案一应俱全，推出近150项免费处事答理，以“用心陪伴·共享美好”为主题的中青旅“宠客打算”恳谈会举行。